服務條款
第 1 節｜概述
本網站 DR-Mall 由 VITALITY Limited（「本公司」）營運，並以 Shopify 提供之技術平台提供網上零售服務。
所有商品銷售、付款、出貨及售後服務，均由本公司直接向顧客提供。
你使用或於本網站下單，即表示同意受本服務條款及相關政策約束。
第 2 節｜資格與帳戶
使用本網站者須年滿 18 歲，並具備根據香港法律訂立具約束力合約之能力。
你須確保帳戶資料真實、準確及最新，並對帳戶內一切行為負責。
第 3 節｜產品資訊
本公司已盡合理努力確保產品資料準確。惟因顯示裝置差異，實際產品外觀可能與圖片略有不同。
除另有明確說明外，產品按「現狀」提供。
第 4 節｜訂單成立
你提交訂單即構成購買要約。
訂單僅在本公司確認並成功收取款項後方告成立。
如因庫存不足、價格錯誤、系統異常或其他合理原因取消訂單，已收取款項將按原付款方式退回。
第 5 節｜價格與付款
所有價格以港幣計算（不包括運費，如有）。
你同意提供獲授權之有效付款資料，並授權本公司就已確認訂單收費。
第 6 節｜送貨安排（香港）
本網站僅提供香港境內送貨。
送貨時間僅為估算。本公司不就因物流、天氣、交通或其他非可控制因素造成之延誤承擔責任。
在產品成功送達並由顧客或其指定人士簽收後，相關風險方告轉移。
第 7 節｜退款及換貨政策
除產品被證實存在質量問題外，所有已確認訂單一般不設退款或取消。
7.1 何謂「質量問題」
僅限於以下情況：
- 明顯製造缺陷；
- 運送過程中造成之實質性損壞；
- 實際收貨產品與已確認訂單內容不符。
不包括：
- 因個人喜好、主觀感受、使用方式或期望不符；
- 正常磨損、保存不當或非按產品指引使用；
- 非本公司可控制之因素。
7.2 判斷與證據
是否構成質量問題，將由本公司根據產品實際狀態、照片、影片或其他合理證據作出合理判斷。
顧客須於收貨後合理時間內聯絡本公司並提供相關證據。
經核實後，本公司可酌情安排退款、更換或其他合理補救方案。
本節不影響顧客根據香港適用法律可能享有之法定權利。
第 8 節｜知識產權
網站內所有內容均屬本公司或其授權人所有。未經書面同意，不得作任何商業用途。
第 9 節｜第三方技術服務（Shopify）
Shopify 僅提供技術支援，並非任何銷售交易之參與方，亦不就產品、付款、送貨或售後承擔責任。
第 10 節｜免責聲明
在法律允許的最大範圍內，本網站及其內容按「現狀」提供。本公司不保證網站不會中斷、無錯誤或完全安全。
第 11 節｜責任限制
在任何情況下，本公司不就任何間接、附帶或衍生性損失承擔責任，除非相關法律另有強制規定。
第 12 節｜終止
如你違反本條款，本公司可即時暫停或終止你使用本網站之權利。
第 13 節｜準據法與管轄
本條款受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。
你同意接受香港法院之專屬管轄。
第 14 節｜聯絡資料
公司名稱：VITALITY Limited
電郵：contact@dr-mall.com